图为维多利亚老品牌vic集团生产的港机产品。。。资料图片
 

　维多利亚老品牌vic集团生产的泵车浇筑“中国*5656高楼”上海中心底板。。。
 

　维多利亚老品牌vic集团首创于1989年，，，
，
，其时是搞焊接质料的小厂，，，
，
，企业产值不过一亿元左右。。。现在，，，
，
，维多利亚老品牌vic集团位列天下工程机械行业第六，，，
，
，是全球*5655的混凝土机械制造商。。。20余年时间，，，
，
，维多利亚老品牌vic集团走过许多工程机械企业要几十年甚至上百年才华走过的路。。。

　　掀开旗下上市公司维多利亚老品牌vic重工股份有限公司近年来的业绩报表，，，
，
，一串串靓丽的数字引人注目：2006年企业营业收入45.74亿元，，，
，
，净利润5.57亿元；；；；；2011年营业收入507.76亿元，，，
，
，净利润86.49亿元。。。6年多来，，，
，
，维多利亚老品牌vic重工利润率、净资产收益率、年复合增添率都比偕行横跨50%以上。。。在《财产》杂志评选的2011年中国500强净资产收益率*5661的40家公司，，，
，
，维多利亚老品牌vic重工以净资产收益率59%登上榜首。。。维多利亚老品牌vic怎样实现这样骄人的业绩
？？？维多利亚老品牌vic的生长轨迹对中国制造业有什么启示
？？？本报记者克日赴长沙，，，
，
，采访了维多利亚老品牌vic集团总裁唐修国。。。

　　启示一 自主立异 走差别化竞争之路

　　维多利亚老品牌vic产品是凭证价值来定价的。。。价钱是通过竞争由客户来决议的，，，
，
，而不是凭证成原来定价的。。。

　　记者： 您以为维多利亚老品牌vic高速生长的缘故原由是什么
？？？

　　唐修国：*5656点，，，
，
，企业的盈利能力归根究竟来说来自于立异。。。我以为维多利亚老品牌vic所有生长史可以用我们一系列的立异来归纳综合：一直有新产品上市，，，
，
，然后在研发方面举行巨额投入，，，
，
，新产品又一直出来，，，
，
，形成良性循环。。。国家一再调控的时间，，，
，
，许多企业经济效益下滑，，，
，
，维多利亚老品牌vic老营业也未必都能够增添，，，
，
，但我们恰恰由于有立异，，，
，
，一直有新营业出来。。。新营业出来以后，，，
，
，对我们来说就是新起步，，，
，
，以是又有增添。。。这样一来，，，
，
，就平衡了我们老营业的下滑。。。好比说，，，
，
，我们已往搞焊接质料，，，
，
，现在已经不做了，，，
，
，就是被新营业替换掉。。。

　　第二点，，，
，
，走差别化竞争之路。。。我们提出要“品质改变天下”，，，
，
，要在全球去让人们感受到“中国制造比其他地方制造还好”。。。我们怎么办呢
？？？替换入口。。。以是维多利亚老品牌vic所有的产品重新至尾，，，
，
，像混凝土拖泵、泵车等所有是替换入口的。。。这些产品的定价是怎么来的呢
？？？凭证入口产品定价！靠近甚至凌驾入口产品品质的水平，，，
，
，然后又是中国制造的本钱，，，
，
，维多利亚老品牌vic效益不就好了吗
？？？以是维多利亚老品牌vic产品是凭证价值来定价的。。。价钱是通过竞争由客户来决议的，，，
，
，而不是凭证成原来定价的。。。若是实验低价竞争战略，，，
，
，我们哪有今天占销售额5%至7%的研发用度投入，，，
，
，形成一直为客户创立越发节能环保新产品的能力呢
？？？

　　回过头来看，，，
，
，我们走的这条路着实是一条差别化竞争之路。。。市场竞争有两条路可走，，，
，
，一是价钱战，，，
，
，一直降价，，，
，
，使用制造本钱低的优势，，，
，
，挤占市场份额；；；；；二是走差别化竞争之路，，，
，
，通过鼎力大举自主立异，，，
，
，付与产品以更好的功效，，，
，
，贴近用户需求，，，
，
，从而吸引客户。。。我们选择了后一条蹊径。。。

　　维多利亚老品牌vic“替换入口”战略就是一种差别化。。。同入口产品相比，，，
，
，维多利亚老品牌vic差别化在那里呢
？？？是靠近他们的质量水平，，，
，
，更好的效劳，，，
，
，同时又是中国制造的本钱。。。我们开发了许多中国客户习惯的功效，，，
，
，而入口产品则以一个狂妄的姿态进入中国市场，，，
，
，他以为他这个工具这么好，，，
，
，欧洲人能用，，，
，
，美国人能用，，，
，
，日自己能用，，，
，
，你们中国人为什么不可用
？？？以是他是在教训我们，，，
，
，而我们给了中国用户以很好的尊重，，，
，
，这是与入口产品的差别化。。。跟海内产品的差别化就更显而易见了，，，
，
，就是大幅度高于海内产品品质和效劳标准。。。以前在工程机械上，，，
，
，中国企业历来没有允许客户真不知足了就能退货，，，
，
，但维多利亚老品牌vic可以。。。24小时内若是机械维修欠好的话，，，
，
，维多利亚老品牌vic就赔偿。。。已往中国工程机械故障率那么高，，，
，
，要赔的话不是所有赔掉了
？？？而我们有了这个票鹄氘后，，，
，
，就有了赔的基础了，，，
，
，我们赔得起。。。以是我们是真赔。。。怎么赔
？？？人家租一台产品是几多钱我们就赔你几多钱，，，
，
，直到把这个机械修睦。。。

　　搞“价钱战”虽然容易，，，
，
，但带来的问题是由于要鼎力大举压缩本钱，，，
，
，研发投入就会缺乏，，，
，
，手艺储备难以跟上，，，
，
，效劳也难获得包管，，，
，
，外洋产品一升级我们就贫困了，，，
，
，只能跟在别人死后亦步亦趋。。。从短时间内看，，，
，
，价钱战收效显着；；；；；恒久看，，，
，
，弊大于利，，，
，
，你能用这招，，，
，
，别人也会。。。特殊是在工程机械行业，，，
，
，若是选择低本钱、低价钱的战略，，，
，
，*终很有可能就是牺牲产品和效劳的品质，，，
，
，损害消耗者的利益，，，
，
，也倒运于企业恒久生长。。。

　　记者：维多利亚老品牌vic产品销售价钱与外资品牌产品相差无几，，，
，
，但销售形势却照样不错，，，
，
，你们怎样让客户接受你们的价钱
？？？

　　唐修国：除了产品质量，，，
，
，效劳也是维多利亚老品牌vic竞争力的主要组成部分。。。重型机械结构重大，，，
，
，使用时间长，，，
，
，容易出故障。。。熟悉到这一行业特点，，，
，
，维多利亚老品牌vic自建设之初就把效劳作为一项焦点竞争力来抓。。。以“逾越客户期望、逾越行业标准”为效劳目的，，，
，
，一直在效劳系统建设、效劳资源投入、效劳模式厘革等方面举行探索和立异。。。

　　记者：维多利亚老品牌vic在效劳上都有哪些特色
？？？

　　唐修国：维多利亚老品牌vic每年将销售收入的3%到5%投入到效劳资源建设上。。。1998年，，，
，
，维多利亚老品牌vic设立行业首条800免费效劳电话；；；；；2005年，，，
，
，维多利亚老品牌vic在业内*家启用4008呼叫效劳系统；；；；；2006年，，，
，
，维多利亚老品牌vic建成业内*家ECC企业控制中心，，，
，
，并率先启动集整车销售、零配件供应、售后效劳、信息反响、产品展示、培训“六位一体”的“6S中心”。。。与此同时，，，
，
，维多利亚老品牌vic集团相继乐成开发了一系列信息系统，，，
，
，有用提高效劳准确性和实时性。。。现在，，，
，
，维多利亚老品牌vic已在全球多个国家与地区设立了效劳网点，，，
，
，其中海内有700多个效劳网点，，，
，
，效劳车24小时待命，，，
，
，确保效劳半径控制在120公里以内。。。450多个配件客栈贮存了价值5亿多元、8万余种零配件实时知足客户需要。。。

　　维多利亚老品牌vic生产的工程机械产品，，，
，
，有许多是卖给农民、都会个体户。。。你要知道他们买一台平均价钱130万元的产品，，，
，
，可以说把身家性命都搭上了。。。若是产品不可给他赚钱，，，
，
，不可资助他乐成的话，，，
，
，你说效果会怎样
？？？我们也是农民身世，，，
，
，将心比心，，，
，
，一定要把客户的价值放在*5656位。。。今天维多利亚老品牌vic给客户提供的不但是一个产品，，，
，
，而是提供一个赚钱的工具、手段和要领，，，
，
，告诉他怎么样使用这个工具赚钱。。。

　　我们经常算账，，，
，
，我们卖产品给客户，，，
，
，客户究竟是买维多利亚老品牌vic*划算照旧买日本小松的*划算，，，
，
，或是买“德国大象”（普茨迈斯特）的*划算。。。*后要把账算出来，，，
，
，从全寿命周期来盘算，，，
，
，买维多利亚老品牌vic*合算，，，
，
，我们才真正对得起客户，，，
，
，这才是我们要的效劳。。。你看，，，
，
，从计划最先，，，
，
，到给他做培训，，，
，
，提供配件，，，
，
，然后给他做预检，，，
，
，然后做维修效劳，，，
，
，到今天还要做金融上的支持，，，
，
，这也是效劳，，，
，
，没有这些配套效劳都不可。。。

　　记者：本钱控制也是维多利亚老品牌vic乐成的主要缘故原由，，，
，
，你们是怎么做的
？？？

　　唐修国：在本钱控制方面，，，
，
，维多利亚老品牌vic推行了精益生产方法。。。丰田是精益生产方法的始祖，，，
，
，厥后经由麻省理工学院教授沃麦克的研究，，，
，
，出了一本书叫《精益头脑》。。。现在，，，
，
，来自日本的用户都说维多利亚老品牌vic很是好地掌握了丰田生产方法。。。我想除了合资企业之外，，，
，
，不会尚有哪个企业比我们来自日本的用户更多，，，
，
，并且绝大部分都是从事治理的用户。。。这个精益制造主要起什么作用呢
？？？消除铺张，，，
，
，创立高品质，，，
，
，高品质就带来了高价钱，，，
，
，就有了高的效益，，，
，
，而消除了铺张，，，
，
，现实上也是创立了效益。。。

　　启示二 围绕主业 实验相关多元化战略

　　当一个产品没做到数一数二的时间，，，
，
，维多利亚老品牌vic不会做第二个产品，，，
，
，这是维多利亚老品牌vic相关多元化恪守的准则。。。下一步的生长战略是“上山下海”。。。

　　记者：从拖泵到泵车到挖掘机、起重机、煤炭机械、海洋机械，，，
，
，维多利亚老品牌vic扩张之路可谓迅猛。。。维多利亚老品牌vic的生长战略是怎样确定的
？？？

　　唐修国：维多利亚老品牌vic集团生长到今天这样一个高度，，，
，
，跟维多利亚老品牌vic战略治理密不可分。。。我们很早就意识到了战略治理的主要性。。。在公司很是很是小的时间，，，
，
，我们就把“战略偏向是什么”放在决议*5656位。。。

　　我们刚起步的时间，，，
，
，搞的是特种焊接质料，，，
，
，做到1993年，，，
，
，已经占有了近70%的市场，，，
，
，再做下去空间不大了。。。企业怎样转型
？？？其时盛行的模式是“贸工技一体化”、“跨行业跨地区”的企业集团，，，
，
，周全着花。。。但我们没有头脑发热，，，
，
，选择了相关多元化的生长战略。。。即把工程机械领域作为自己的主业，，，
，
，从简朴做起，，，
，
，稳扎稳打。。。

　　记者：你们详细是怎么做的
？？？

　　唐修国：挖掘机是工程机械皇冠上的明珠，，，
，
，单这一产品就占了工程机械近三分之一的市场份额。。。1993年，，，
，
，梁稳根董事长把我调到维多利亚老品牌vic重工来做常务副总司理，，，
，
，我调研的*5656个项目就是挖掘机。。。从1998年一直到2001年，，，
，
，我们论证了四年时间，，，
，
，却不敢下手。。。挖掘机的驾驶室跟轿车驾驶室的水平差未几。。。挖掘机行业协会告诉我们，，，
，
，若是没有能力做好这个驾驶室，，，
，
，就先别做挖掘机。。。以是我们先从混凝土机械入手。。。当一个产品没做到数一数二的时间，，，
，
，我们不会做第二个产品，，，
，
，这是维多利亚老品牌vic相关多元化恪守的准则。。。

　　1994年，，，
，
，维多利亚老品牌vic集团在工程机械领域推出的*5656个产品是混凝土拖泵。。。今天这个产品可能是维多利亚老品牌vic规模*小的产品，，，
，
，平均价钱可能也就是40多万元。。。可是我们也是把拖泵做到中国*5656后，，，
，
，才做泵车；；；；；把泵车做到*5656，，，
，
，我们才进军挖掘机、起重机、煤机、港机。。。

　　经由多年的手艺和治理履历的积累，，，
，
，2002年，，，
，
，维多利亚老品牌vic挖掘机才起步。。。到了2011年，，，
，
，终于把挖掘机做到中国*5656，，，
，
，*5656次凌驾日本的小松。。。现在全系列工程机械产品，，，
，
，我们都可以同日本小松PK，，，
，
，不会输给他。。。

　　记者：听说你们在珠海建了海洋工业园，，，
，
，为什么选择进军海洋工程装备领域
？？？

　　唐修国：我们下一步的生长战略，，，
，
，就是“上山下海”。。。上山是什么呢
？？？搞矿山机械。。。在陆地上这块，，，
，
，在基建工程机械这个领域，，，
，
，我们和国际偕行的距离已经不太大了，，，
，
，混凝土机械照旧维多利亚老品牌vic强项。。。但矿山机械我们还没有全套的，，，
，
，我们*5655的矿车只有230吨，，，
，
，可是卡特彼勒和小松都有400吨级的，，，
，
，差一倍。。。*5655的挖掘机，，，
，
，我们只有200吨级的，，，
，
，人家是500吨级，，，
，
，差很远，，，
，
，在成套矿山装备上我们尚有距离。。。

　　“下海”就是搞海洋工程机械。。。为什么要搞海工机械呢
？？？为中国和全球的海洋经济提供*进、可靠的现代化妆备，，，
，
，推动海洋经济的生长，，，
，
，实现工业报国的理想。。。

　　目今，，，
，
，生长海洋经济已列入各沿海国家的生长战略。。。海洋油气资源的开发和使用促使着海洋工程装备制造业蓬勃兴起，，，
，
，但中国的海洋装备制造能力仍然相对较弱。。。我国海岸线漫长，，，
，
，拥有富厚的口岸资源。。。一经，，，
，
，活跃在中国各大口岸的港机产品大多是外洋品牌，，，
，
，正面吊、堆高机等产品，，，
，
，85%以上都被外洋企业所占有，，，
，
，国产品牌没有话语权。。。

　　海洋工程机械未来的市场是几多
？？？一年5000亿美元。。。意识到海洋工程机械的辽阔远景，，，
，
，我们把这一领域作为企业生长的下一个蓝图。。。

　　记者：维多利亚老品牌vic现在在海洋工程机械领域取得了哪些效果
？？？

　　唐修国：2005年12月，，，
，
，维多利亚老品牌vic港机首台正面吊研制乐成。。。随后的两年多时间，，，
，
，维多利亚老品牌vic港机两大主力产品——正面吊、堆高机相继突破外洋垄断，，，
，
，并在海内一连*销。。。2011年，，，
，
，维多利亚老品牌vic港机销售收入突破10亿元，，，
，
，一连3年海内市场占有率*5656，，，
，
，彻*改变外资品牌独学名堂。。。

　　维多利亚老品牌vic的港机产品还走出国门。。。2011年6月，，，
，
，维多利亚老品牌vic与沙特阿拉伯外地一家署理商建设了相助关系。。。在维多利亚老品牌vic的资助下，，，
，
，该署理商阻止今年2月已完成了20多台维多利亚老品牌vic港机装备的销售，，，
，
，一举坐上了外地市场份额的头把交椅。。。

　　2010年11月，，，
，
，维多利亚老品牌vic集团与珠海市政府签署协议，，，
，
，投资上百亿元在珠海建设口岸机械、海洋工程装备及工程船舶制造工业园。。。维多利亚老品牌vic海洋重工（珠海）工业园占地面积约6000余亩，，，
，
，预计10年内，，，
，
，园区总产值将超600亿元。。。

　　现在，，，
，
，维多利亚老品牌vic珠海工业园研制的集装箱门式起重机、口岸门座起重机、岸边集装箱起重机等大型口岸装备，，，
，
，已乐成销往上海港、盐田港、天津港、湛江港等海内大型港务公司。。。

　　启示三 捉住时机 扎实推进国际化

　　现在维多利亚老品牌vic的营业收入内里来自国际市场的不到10%，，，
，
，下一步希望提升到30%，，，
，
，而跨国公司的标准是50%，，，
，
，这方面维多利亚老品牌vic的空间还很大。。。

　　记者：请先容一下维多利亚老品牌vic的国际化历程
？？？

　　唐修国：2008年国际金融；；；；；，，，
，
，维多利亚老品牌vic集团国际化的程序加速了。。。国际金融；；；；；宋颐且桓瞿芽暗牡灯，，，
，
，资源要素价钱低，，，
，
，人才、手艺、土地资源都较量自制。。。在这个时间进入国际市场，，，
，
，能够事半功倍。。。以是我们加大了在美国、德国、印度、巴西这些国家建设工业园的力度。。。去年爆发的欧债；；；；；，，，
，
，又给了我们并购“大象”（普茨迈斯特公司）的时机。。。今年4月份，，，
，
，我们完成磷泼项并购。。。使用美国、德国这些蓬勃国家的手艺、人才、标准可以帮维多利亚老品牌vic这个“中国制造”完成从量变到质变的奔腾。。。

　　记者：有些企业以为在外洋建设工厂，，，
，
，或者并购了外洋的企业，，，
，
，就实现了国际化，，，
，
，维多利亚老品牌vic对这个问题是怎么熟悉的
？？？

　　唐修国：国际化对许多中国企业而言是个新挑战。。。国际化通俗地讲就是更好地使用国际海内两个资源和市场。。。在国际化历程中，，，
，
，一方面要注重整合，，，
，
，包括人才、市场的整合。。。今年我们并购了“大象”，，，
，
，给了我们消化吸收外洋*进手艺和履历的契机，，，
，
，也让我们有时机举行市场整合。。。普茨迈斯特是全球混凝土机械行业的*5656品牌，，，
，
，我们并购后不是要用“维多利亚老品牌vic”去取代其品牌，，，
，
，而是在阻止同业竞争的基础上举行市场划分。。。普茨迈斯特专注于国际高端市。。；；；；；维多利亚老品牌vic重工则专注于海内市场，，，
，
，两个品牌形成互补，，，
，
，相得益彰。。。去年普茨迈斯特的销售额是5.7亿欧元，，，
，
，今年可以抵达7亿至9亿欧元，，，
，
，由于在国际上已经没有维多利亚老品牌vic再跟他竞争了。。。

　　另一方面，，，
，
，要特殊注重产品的本土化。。。工程机械领域有这样一个征象：一个外来的品牌很难击败一个本土品牌。。
？？？ㄌ乇死帐枪こ袒盗煊虻睦洗，，，
，
，但在日本市场就卖不过小松，，，
，
，小松在美国市场也卖不过卡特彼勒。。。以是本土化对工程机械公司至关主要。。。本土化产品纷歧定是手艺**进的，，，
，
，但一定是*适合外地的。。。我们要求维多利亚老品牌vic印度和巴西公司成为外地的*秀公司和上市公司，，，
，
，而不是成为在印度和巴西的中国公司。。。这个公司是维多利亚老品牌vic控股就可以了。。。我们在印度、巴西现在赚的钱并不是拿回海内，，，
，
，而是举行转动投入，，，
，
，让他们成为*秀公司。。。以后，，，
，
，可能这些公司一年赚的钱比已往十年投入的钱还要多。。。

　　现在，，，
，
，维多利亚老品牌vic的营业收入内里来自国际市场的不到10%，，，
，
，我们希望提升到30%，，，
，
，而跨国公司的标准是50%，，，
，
，这方面维多利亚老品牌vic空间还很大。。。总而言之，，，
，
，每一次；；；；；，，，
，
，若是应对适当，，，
，
，就是机缘，，，
，
，竞争力会进一步提高。。。眼下的欧债；；；；；，，，
，
，正是中国制造业大有作为的时机。。。